Überall dort, wo du selbst nicht den Schnee räumen und bei Frost streuen musst, übernimmt der Hamburger Winterdienst diese Aufgaben. Dieser ist Teil der Hamburger Stadtreinigung, welche ansonsten das Stadtgebiet sauber und ordentlich hält, damit wir es schön haben. Im Winter sorgt er damit also für zusätzliche Sicherheit.

Der Hamburger Winterdienst wird von der Stadtreinigung Hamburg (SRH) übernommen, welcher folgende Gebiete in unserer Hansestadt vom Schnee befreit und bei Bedarf streut:

• ausgewähltes Radwegenetz
• Bushaltestellen
• Hauptstraßen und die Verbindungsstraßen mit Buslinienverkehr
• Fußgängerüberwege
• Gehwege auf Brücken
• wichtige ausgewählte Wege z. B. an und in Grünanlagen, an land- oder forstwirtschaftlichen Fläche

Grundsätzlich unterteilt sich der Winterdienst in zwei Verantwortungen: den der Stadtreinigung und den der Anwohner:innen. Weiterhin gibt die Möglichkeit, die eigene Räum- und Streupflicht an eine externe Firma zu übergeben, was diese allerdings nicht kostenlos machen.

In Zahlen kümmert sich die Stadtreinigung um eine Räum- und Streustrecke von 3.200 Kilometer, wozu 12.000 Fußgängerüberwege und 4.250 Bushaltestellen gehören.

Du kannst bei der Winterdienst-Hotline anrufen, um Informationen zu Räum- und Streupflichten zu erhalten oder um umgeräumte und glatte Wege zu melden. Abhängig vom Zuständigkeitsbereich wird die Stadtreinigung selbst aktiv oder erinnert die Verantwortlichen.

• Telefonnummer: 25 76 – 13 13
• Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 7 bis18 Uhr, Wochenenden von 8 bis 17 Uhr (bei entsprechender Wetterlage)

Alternativ bietet die App der Stadtreinigung Hamburg die Möglichkeit, glatte Wege zu melden. Diese Funktion steht von November bis März zur Verfügung und ist selbstverständlich kostenlos.

Bitte habe Verständnis, dass unsere Angaben aufgrund unvorhergesehener Änderungen ohne Gewähr sind.