Hamburg ist eine der bevölkerungsreichsten Städte Deutschlands. Es dient auch als wichtiges Wirtschaftszentrum und ist damit ein wichtiger Knotenpunkt für viele verschiedene Branchen und Aktivitäten.  Als solche sind die Behörden in Hamburg dafür verantwortlich, die Infrastruktur der Stadt zu erhalten, Dienstleistungen für die Bürger bereitzustellen und die Sicherheit aller Einwohner zu gewährleisten. In diesem Artikel werden die verschiedenen Rollen dargestellt, die Behörden in Hamburg dabei spielen, dass diese pulsierende Stadt reibungslos funktioniert. Insgesamt gibt es 13 Behörden in Hamburg, die sich zum Teil auf Ebene der Stadtbezirke verzweigt. Im Folgenden beziehe ich mich daher zunächst auf die obersten Behörden des Stadtstaats.

Dass Hamburg ein Stadtstaat ist, lässt die Behördenstruktur komplexer erscheinen, als andernorts. Ruft man sich aber ins Gedächtnis, dass ein Stadtstaat heute nichts anderes ist, als eine Großstadt, bei sich kommunale und landespolitische Zuständigkeiten scheinbar überschneiden.

Diese Überschneidung der Zuständigkeit wird durch die Einrichtung der Bezirke als kommunale Instanz aufgehoben. Jeder Stadtbezirk Hamburgs besitzt sein eigenes Bezirksamt mit unterschiedlichen Fachbereichen. Diese Fachbereiche sind mit den inhaltlichen Zuständigkeiten der Behörden identisch.

Darüber hinaus gibt es noch den Senat und die Bürgerschaft, die sich in ihren unterschiedlichen Ausschüssen ebenfalls mit den Fachbereichen gleichsetzen lassen.  Insgesamt gibt es 13 Fachbehörden in Hamburg.

Hamburger Meile
Hamburger Str. 47
22083 Hamburg
Telefonnummer: 040 428630

Die Behörde für Arbeit, Gesundheit, Soziales, Familie und Integration in Hamburg hat die Aufgabe, durch die Schaffung von Arbeitsplätzen eine starke Wirtschaft aufrechtzuerhalten, den Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung zu gewährleisten, sicherzustellen, dass Sozialdienste für diejenigen verfügbar sind, die sie am dringendsten benötigen, Familieninitiativen einzurichten, die gesunde Familienbeziehungen fördern, und Integrationsaktivitäten, die das Verständnis zwischen verschiedenen Bevölkerungsgruppen fördern.

Ziel dieser Behörde ist es, in Hamburg eine wohlhabende und gerechte Gesellschaft zu schaffen, die den Bedürfnissen ihrer Bürger entspricht.

Die Behörde für Arbeit, Gesundheit, Soziales, Familie und Integration in Hamburg arbeitet bei der Entwicklung politischer Initiativen eng mit anderen kommunalen und bundesstaatlichen Stellen zusammen. Die Behörde konsultiert auch Experten aus verschiedenen Bereichen wie Wirtschaft oder Psychologie, wenn sie neue Regelungen beschließt oder Initiativen startet, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der Bürger entsprechen.

Auf Bezirksebene wird die obergeordnete Behörde durch fünf Ämter repräsentiert:

Es gibt

• das Amt für Zentrale Dienste,
• das Amt für Soziales,
• das Amt für Familie,
• das Amt für Arbeit und Integration, sowie
• das Amt für Gesundheit

Welches Amt für dein individuelles Anliegen zuständig ist, hängt von deinem Wohnort ab. Die wenigsten Anliegen werden direkt von der Behörde bearbeitet. Solltest du eine Frage haben, wende dich an das Fachamt deines Bezirks.

Die Öffnungszeiten der Sozialbehörde:
Montag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dienstag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen

Drehbahn 36
20354 Hamburg
Telefonnummer: 040 115

Die Behörde für Justiz und Verbraucherschutz in Hamburg ist dafür verantwortlich, höchste rechtliche Standards einzuhalten und Verbraucher vor Betrug, unlauteren Praktiken und anderen Rechtsverstößen zu schützen.

 Diese Behörde ist dafür verantwortlich, dass in allen Rechtsangelegenheiten in ganz Hamburg Gerechtigkeit herrscht. Es dient dem Schutz der Bürger vor betrügerischen oder irreführenden Praktiken, Schäden durch fehlerhafte Produkte und jeder anderen Verletzung von Rechten oder Gesetzen, die andernfalls möglicherweise unbemerkt oder nicht gemeldet werden.

Die Behörde für Justiz und Verbraucherschutz strebt ein faires Verfahren an, bei dem alle Beteiligten gleichberechtigt gehört werden können. Es stellt die Einhaltung wichtiger Verbraucherschutzmaßnahmen sicher, setzt strenge Vorschriften für Werbekampagnen durch und bietet Opfern irreführender Geschäftspraktiken wie Identitätsdiebstahl oder Betrug Unterstützung. 

Darüber hinaus dient es als Vermittler zwischen Unternehmen und Kunden, um Streitigkeiten schnell beizulegen und gleichzeitig die Fairness vor dem Gesetz zu wahren.

Die Behörde für Justiz und Verbraucherschutz unterteilt sich auf kommunaler Ebene in

• das Amt für Justizvollzug und Recht,
• das Amt für Verbraucher,
• das Zentralamt und
• Stabs- und Sonderbereiche

Die Öffnungszeiten der Behörde für Justiz und Verbraucherschutz:

Montag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Dienstag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Freitag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen

Neuenfelder Straße 19
21109 Hamburg
Telefonnummer: 040 428405050

Die Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Landwirtschaft in Hamburg ist ein wichtiger Teil der Hamburger Regierung. Es ist verantwortlich für die Überwachung und Kontrolle der Entwicklung von Richtlinien und Vorschriften in Bezug auf Klimawandel, Energieressourcen, Lebensmittelproduktion, Wassermanagement und andere Umweltfragen. Die Behörde setzt sich dafür ein, dass alle Bürger Zugang zu sauberer Luft, sauberem Trinkwasser und ausreichender Nahrungsversorgung haben.

Die Behörde überwacht die Umweltbedingungen in Hamburg, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen wie öffentlichen Berichten, wissenschaftlichen Studien, Erhebungen und Satellitenbildern sammelt. Durch diesen Datenerfassungsprozess können sie potenzielle Bedrohungen oder Risiken für die Umwelt in Bezug auf Klimawandel oder Verschmutzungsgrad identifizieren. Sie nutzen ihre Erkenntnisse auch, um Strategien für das Management natürlicher Ressourcen wie Wassernutzung oder Landnutzungsplanung zu entwickeln.

Folgende Ämter sind der Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft unterstellt:

• Amt für Immissionsschutz und Abfallwirtschaft (I)
• Amt für Naturschutz und Grünplanung (N)
• Amt für Agrarwirtschaft, Bodenschutz und Altlasten (A)
• Amt für Wasser, Abwasser und Geologie (W)
• Amt für Energie und Klima (E)
• Zentrale Aufgaben, Recht und Beteiligungen (ZR)

Solltest du Fragen zu den einzelnen Themen haben, wende dich an das örtliche Fachamt deines Bezirks. Sollte man dir dort nicht weiterhelfen können, so erreichst du die Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft von montags bis donnerstags in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr, sowie freitags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

Große Bleichen 22
20354 Hamburg
Telefonnummer: 040 115

Die Behörde für Kultur und Medien (BKM) ist ein wichtiger Bestandteil der Hamburger Kulturlandschaft. Sie ist zuständig für die Förderung und Unterstützung von Kultur, Medien, Wissenschaft und Forschung in der Stadt. Die BKM stärkt die Entwicklung der Stadt als Kulturzentrum, indem sie Stipendien für lokale Künstler und Kulturschaffende anbietet, Aktivitäten fördert, die der Öffentlichkeit zugutekommen, und Informationen über Medienkunstprojekte bereitstellt.

Die Behörde berät zudem kulturpolitisch, koordiniert Forschungsaktivitäten im Bereich Medienkunst und unterstützt die Kreativwirtschaft in Hamburg. Darüber hinaus bietet sie Programme an, die den offenen Zugang zu digitalen Technologien wie 3D-Druck oder interaktive webbasierte Plattformen fördern. Darüber hinaus hilft es bei Initiativen, die die internationale Zusammenarbeit zwischen Städten in ganz Europa fördern.

Das Amt für 

• Kultur (Theater, Museen, Bibliotheken, Kunst, Kreativwirtschaft, Musik und Film) Das Denkmalschutzamt und die KZ-Gedenkstätte Neuengamme sind Abteilungern des Amts für Kultur.
• Medien (zuständig für Digitalwirtschaft, Medienrecht und Rundfunk)
• das Staatsarchiv
• Büromanagement

sind Teil der Behörde für Kultur und Medien. Die Behörde für Kultur und Medien ist außerdem für das Planetarium verantwortlich.

Die Behörde für Kultur und Medien ist täglich in der Zeit von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar.

Gänsemarkt 36
20354 Hamburg
Telefonnummer: 040 115

Das Finanzamt Hamburg hat fünf Dienststellen mit jeweils unterschiedlichen Aufgaben. Amt 1 ist für den Innendienst und die Kontrolle zuständig, Büro 2 konzentriert sich auf den Hamburger Haushalt und Aufgabenplanung. Amt 3 ist spezialisiert auf Vermögens- and Beteiligungsmanagement und Amt 4 betreut hamburgweite Dienstleistungen und Organisation. Schließlich übernimmt Office 5 die Verwaltung der Steuern. Gemeinsam sorgen diese Ämter dafür, dass Steuern effizient erhoben werden.

Wenn du eine Frage rund um das Thema Finanzen hast, wendest du dich bestenfalls an das zuständige Finanzamt deines Bezirks.

Die Finanzbehörde hat montags bis donnerstags von 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet. Freitags erreichst du jemanden von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr.

Alter Steinweg 4
20459 Hamburg
Telefonnummer: 040 115

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie ist in vier Ämter gegliedert, bis Juni 2020 gab es ein fünftes Amt (Verkehr). Die Zentrale Verwaltungsstelle überwacht die Gesamtarbeit des Ministeriums. 

Das Amt für Wirtschaftsförderung, Außenhandel arbeitet an Auslandsinvestitionen und Handelsinitiativen. Das Amt für Innovations- und Strukturpolitik, den Mittelstand und das Hafenamt konzentrieren sich auf die Förderung von Innovationen, die Unterstützung kleiner Unternehmen und die Verwaltung hafenbezogener Aktivitäten. 

Schließlich befasst sich das Rechtsbüro mit allen rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit der Arbeit des Ministeriums. Zusätzlich gibt es eine Stabsstelle für Norddeutsche Zusammenarbeit, die sich unter anderem mit Tourismus- und Marketingfragen befasst.

Die Behörde für Wirtschaft und Innovation hat montags bis donnerstags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr geöffnet. Freitags erreichst du jemanden von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

Hamburger Str. 37
22083 Hamburg
Telefonnummer: 040 115

Die Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Stadtteile (BWFGB) in Hamburg ist eine staatliche Einrichtung, die sich für das allgemeine Wohl ihrer Bürgerinnen und Bürger einsetzt. Die Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke ist verantwortlich für die Verwaltung von Wissenschafts-, Forschungs- und Gleichstellungsinitiativen sowie für Stadtteilentwicklungsprogramme.

In Bezug auf Wissenschaft und Forschung erleichtert die Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Interessengruppen wie Bürgern, öffentlichen Institutionen, Universitäten, Industrie und gemeinnützigen Organisationen. Darüber hinaus fördert es die unabhängige wissenschaftliche Auseinandersetzung mit dem Ziel, Lösungen für gesellschaftliche Probleme in Hamburg zu finden. 

In Bezug auf Gleichstellungsinitiativen fördert es die Chancengleichheit durch positive Maßnahmen und gewährleistet gleichzeitig den Schutz gleicher Rechte. Schließlich hilft sie bei der Entwicklung von Quartieren mit Programmen, die auf die Bedürfnisse ihrer Bewohner zugeschnitten sind, wie z. B. die Verbesserung des öffentlichen Verkehrs oder die Bereitstellung von Wohnhilfen.

Die Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke ist für Auskünfte über Zuständigkeiten, Gebühren, Öffnungszeiten von weiteren Ämtern, erforderliche Unterlagen, etcetera erhältst du in der Zeit von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr über die Behördennummer 040 115  oder im Internet unter Behördenfinder.

Johanniswall 4
20095 Hamburg
Telefonnummer: 040 428280

Die Behörde für Inneres und Sport ist in fünf Ämter gegliedert, die jeweils einem wichtigen Zweck in Hamburg dienen. Das Amt für Innere Verwaltung und Planung beaufsichtigt das Landessportamt, während die Polizei Hamburg für die Strafverfolgung zuständig ist. 

Für den Brandschutz ist die Feuerwehr Hamburg zuständig, für die Innere Sicherheit das Landesamt für Verfassungsschutz, das Amt für Migration die Zentrale Ausländerbehörde und das Landesamt für Verfassungsschutz. Alle fünf Ämter arbeiten gemeinsam daran, dass Hamburg ein sicherer und lebenswerter Ort ist.

Die Behörde für Inneres und Sport ist von montags bis donnerstags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr geöffnet. Freitags schließt die Behörde für Inneres und Sport bereits um 14:00 Uhr.

Neuenfelder Str. 19
21109 Hamburg
Telefonnummer: 040 428400

Die Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen ist derzeit in vier Ämter gegliedert, die für unterschiedliche Aufgaben zuständig sind. Das Amt für Bauordnung und Bautechnik hat die Aufgabe sicherzustellen, dass alle baurechtlichen und sicherheitstechnischen Standards eingehalten werden. 

Das Amt für Landes- und Landschaftsplanung ist zuständig für die Erstellung eines zusammenhängenden Flächennutzungsplans für das Gebiet. Das Amt für Wohnungswesen, Stadterneuerung und Flächenwidmung achtet darauf, dass Stadterneuerungsprojekte mit den geltenden Flächennutzungsgesetzen und Wohnungsbauordnungen in Einklang stehen. 

Schließlich verwaltet das Amt für Verwaltung, Recht und Beteiligungen alle Rechtsdokumente im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Behörde.

Die Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen ist von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.

Hamburger Str. 31
22083 Hamburg
Telefonnummer:040 428280

Die Behörde für Schule und Berufsbildung gliedert sich in drei Ämter. Da gibt es die Behördenleitung (mit dem Senatorenbüro, der Präsidialabteilung und der Innenrevision (IR)), das Amt für Bildung und das Amt für Verwaltung.

Das Amt für Bildung hat die folgenden Abteilungen:

• Schulaufsichten der Bezirke, Schulaufsichten für Sonderschulen, Schulen in freier Trägerschaft, Abendschulen, Projekt 23+ Starke Schulen, Aufsicht externe Prüfungen, Neustrukturierung B-Verwaltung (B 1)
• Schulorganisation, Personalorganisation der Schulen, Schulstandortplanung, ganztägige Bildung, Bildung in der Region und Flüchtlingsbeschulung (B 2)
• Gestaltung, Schul- und Unterrichtsentwicklung, Grundsatz und Internationales (B 3)

Das Amt für Verwaltung besteht aus den Abteilungen:

• Abteilung Unternehmensdaten und Informationstechnik (V 1)
• Abteilung Finanzen und Zentrale Dienste (V 2)
• Rechtsabteilung (V 3)
• Personalabteilung (V 4)
• Immobilienangelegenheiten (V 5)

Die Behörde für Schule und Berufsbildung ist von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.

Rathausmarkt 1
20095 Hamburg

Die Hamburger Senatskanzlei ist der Sitz des ersten Bürgermeisters und Präsident des Senats der Freien und Hansestadt Hamburg.

Die Senatskanzlei ist ein wichtiger Teil der Hamburger Regierung und unterstützt den Senat und den Ersten Bürgermeister Dr. Peter Tschentscher. Es gliedert sich in vier Ämter: ein Staatsamt, ein Presseamt, ein Amt für IT und Digitalisierung sowie einen Planungsstab mit dem Senatsbüro. Jedes Amt trägt auf seine Weise dazu bei, dass Senat und Erster Bürgermeister ihre Aufgaben effektiv wahrnehmen können.

Steckelhörn 12
20457 Hamburg
Telefonnummer: 040 115

Das Personalbüro in Hamburg ist ein wichtiger Bestandteil der Hamburger Wirtschaft. Mit seiner Autorität leitet und überwacht er die Rekrutierung und das Management von Personal für städtische Unternehmen oder Landesbetriebe.

Die Hauptaufgaben der Personalabteilung bestehen darin, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in Übereinstimmung mit den Arbeitsgesetzen und -vorschriften eingestellt werden, sowie umfassende Leistungspakete für die von ihnen eingestellten Mitarbeiter anzubieten. Darüber hinaus stellt das Personalbüro sicher, dass Arbeitgeber die Industriestandards in Bezug auf Mitarbeitersicherheit, Gehaltsrichtlinien und Arbeitsbedingungen einhalten.

Auch bei der Rekrutierung von Nachwuchskräften für die Hamburger Wirtschaft spielt die Personalabteilung eine wichtige Rolle. Sie überprüfen Lebensläufe, führen Vorstellungsgespräche, arrangieren Orientierungsprogramme für neue Mitarbeiter und unterstützen Manager bei der Erstellung von Stellenbeschreibungen, die den Fähigkeiten der Bewerber entsprechen. Darüber hinaus überwachen sie den Fortschritt von Projekten, indem sie Leistungskennzahlen wie Anwesenheitslisten und Produktivitätsniveaus im Auge behalten.

Möchtest du für die Stadt Hamburg arbeiten, dann bekommst du in der Zeit von Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr telefonisch alle benötigten Informationen.

Alter Steinweg 4
20459 Hamburg
Telefonnummer: 040 42841-3211

Die Behörde für Verkehrs- und Mobilitätswandel in Hamburg ist eine staatliche Behörde, die für die Planung, Steuerung und Umsetzung von Mobilitätsmaßnahmen innerhalb der Stadt zuständig ist. Dazu gehört die Entwicklung von Strategien für Straßennetze, öffentliche Verkehrsmittel, Radwege und Fußgängerzonen mit dem Ziel, den Verkehrsfluss in ganz Hamburg zu optimieren.

Die Behörde arbeitet daran, die Zugänglichkeit zu verbessern, indem sie den Bürgern sichere und effiziente Transportmittel sowie zuverlässige Reisezeiten zur Verfügung stellt. Sie sind bestrebt, Verkehrsstaus durch strategisches Management verfügbarer Ressourcen wie Infrastrukturinvestitionen, Ampelsteuerungen und Carsharing-Dienste zu reduzieren. Darüber hinaus leiten sie verschiedene Projekte unter anderem im Zusammenhang mit der Überwachung der Luftqualität, Lärmminderungsinitiativen und der Verbesserung der digitalen Konnektivität.

Zusätzlich zu diesen Aufgaben berät die Behörde auch zu regulatorischen Änderungen in Bezug auf Verkehrssicherheitsvorschriften wie Geschwindigkeitsbegrenzungen oder Parkregeln und hält gleichzeitig Ausschau nach neuen Technologien, die die Transportmöglichkeiten in Hamburg weiter verbessern könnten.

Hast du Fragen rund um den Straßenverkehr in Hamburg, erhältst du hier sachkundige Antworten.

Hamburg, Deutschland, ist eine moderne und pulsierende Stadt mit vielen verschiedenen Institutionen und Organisationen, die dafür sorgen, dass es funktioniert. Aber ist Hamburg bei so vielen Behörden innerhalb der Stadt ein effizientes Paradies oder ein chaotischer Bürokratie-Dschungel?

Die Stadt Hamburg umfasst mehrere Verwaltungsebenen, darunter sowohl lokale als auch staatliche Verwaltungen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche andere unabhängige Organisationen, die für bestimmte Bereiche wie den öffentlichen Verkehr und die Energie zuständig sind. Dieses komplexe Netzwerk hat Hamburg zu einer der effizientesten Städte Deutschlands gemacht, kann aber auch zu Verwirrung führen, wenn es darum geht, zu verstehen, wer welche Befugnisse und Verantwortlichkeiten in bestimmten Angelegenheiten hat.

Die schiere Anzahl von Behörden in Hamburg hat Fragen darüber aufgeworfen, wie effektiv sie bei der effizienten Bereitstellung von Dienstleistungen sind und gleichzeitig den Bürgern gegenüber rechenschaftspflichtig sind. Tatsächlich arbeiten die Behörden aber effizient, wenn du verstehst wer für was zuständig ist. Wendest du dich an die richtige Stelle erhältst du schnell Auskunft und Unterstützung.